ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Definities In deze definities worden de volgende algemene voorwaarden met hoofdletters gebruikt, met de volgende betekenis: Opdrachtnemer: De Partij die de opdracht aanvaardt. B. Opdrachtgever: Een persoon die, of een bedrijf dat, een opdracht verstrekt aan een Opdrachtnemer. c. Offerte: Een voorstel tot het aangaan van een overeenkomst, dat door verloop van tijd of door herroeping zijn kracht verliest. d. Aanbod: een voorstel tot het sluiten van een overeenkomst, dat door het verstrijken of door herroeping zijn kracht verliest. e. Contractduur: De periode tussen de startdatum en de voorziene einddatum van het contract. F. Uitvoeringstermijn: Periode waarbinnen een opdracht moet worden uitgevoerd. Artikel 2. Klantgegevens (Privacyverklaring) - Persoonsgegevens die worden verwerkt Anne-Marie Verdel kan uw persoonsgegevens verwerken doordat u gebruik maakt van onze diensten en omdat u deze zelf kunt gebruiken bij het invullen van het contactformulier op de aan Anne-Marie Verdel ter beschikking gestelde website. Door gebruik te maken van deze diensten geeft u toestemming voor de verwerking ervan. - Anne-Marie Verdel verwerkt mogelijk de volgende persoonsgegevens o Uw bedrijfsnaam o Uw voor- en achternaam o Uw adresgegevens o Uw telefoonnummer o Uw e-mailadres o Uw accountnummer o Aantekeningen tijdens het coachingtraject - Waarom deze gegevens nodig Anne-Marie Verdel verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen. Op uw verzoek en/of om schriftelijk contact met u op te kunnen nemen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikbaar bent. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst van opdracht of in het kader van onze promotionele activiteiten. - Hoe lang bewaart Anne-Marie Verdel uw gegevens? Anne-Marie Verdel bewaart uw gegevens in haar klantenbestand. Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt. - Delen met anderen Anne-Marie Verdel verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting - Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen U heeft recht op toegang, uw persoonsgegevens corrigeren of verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@annemarieverdel.com. Anne-Marie Verdel zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren. - Klacht indienen U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als Anne-Marie Verdel zich niet aan bovenstaande houdt. - Veilig Anne-Marie Verdel neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste effecten op het milieu, openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Artikel 3: Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten. Tussen Anne-Marie Verdel, hierna te noemen: “Opnemer”, en een opdrachtgever waarop Octrooibureau Novopatent deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van partijen. Opdrachtnemer heeft in het kader van de/een opdracht derden ingeschakeld. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van de Klant en zijn management. Op de toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant is Nederlands recht van toepassing, hetgeen uitdrukkelijk wordt afgewezen. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijft deze algemene voorwaarden onverkort van toepassing. Opdrachtnemer en opdrachtgever zullen alsdan met elkaar in overleg treden om ter vervanging nieuwe bepalingen te formuleren. van de nietige of vernietigde bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg te geschieden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden bepalingen. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Opdrachtnemer in ieder geval het recht zou verliezen om in andere gevallen de nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de naleving van de bepalingen van deze voorwaarden vereisen. Artikel 4: Offertes 1. Anne-Marie Verdel, hierna te noemen Anne-Marie Verdel, is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding daarvan door de opdrachtgever schriftelijk door haar binnen 8 dagen wordt bevestigd. 2. De in het aanbod genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. 3. Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding anders is vermeld. er is een termijn voor aanvaarding gesteld. Indien geen termijn voor aanvaarding is gesteld, vervalt het aanbod steeds na 8 dagen. 4. De opdrachtnemer kan niet aan zijn aanbiedingen of offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of de aanbieding, of een onderdeel daarvan bevat, een kennelijke vergissing of verschrijving is. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van hetgeen in de aanbieding of aanbieding is vermeld, is Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft. 5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige bestellingen. Artikel 5: Uitvoering van de overeenkomst 1. Anne-Marie Verdel zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en overeenkomstig goed vakmanschap presteren. 2. Anne-Marie Verdel heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407, tweede lid, en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk als volgt uitgesloten. 3. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst niet tijdig de benodigde gegevens aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de extra kosten voor de Opdrachtgever te vertragen volgens de gebruikelijke tarieven. op dat moment in rekening worden gebracht. De uitvoeringstermijn gaat pas in nadat de opdrachtgever de gegevens aan opdrachtnemer ter beschikking heeft gesteld. Octrooibureau Novopatent is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het feit dat Opdrachtnemer ervan uitgaat dat opdrachtgever onjuiste gegevens en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt. 4. Anne-Marie Verdel is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Anne-Marie Verdel is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste gegevens en/of onvolledige gegevens, tenzij hij/zij daarvan op de hoogte is. onnauwkeurigheid of onvolledigheid had moeten zijn. 5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Anne-Marie Verdel de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Octrooibureau Novopatent heeft het recht de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus geëxporteerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Artikel 6: Duur contract; Uitvoeringstermijn 1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen. 2. Valt de oplevering van bepaalde werkzaamheden binnen de looptijd van de overeenkomst, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 7: Wijziging van de overeenkomst 1. Indien bij de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is de uit te voeren werkzaamheden aan te passen/aan te passen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg wijzigingen aanbrengen de Overeenkomst dienovereenkomstig. 2. Indien Partijen overeenkomen de Overeenkomst te wijzigen, geldt het tijdstip van voltooiing van de uitvoering. Anne-Marie Verdel zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. 3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve gevolgen heeft, zal Anne-Marie Verdel de opdrachtgever hierover vooraf informeren. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Anne-Marie Verdel daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling op de overeenkomst dit honorarium te boven gaat. 4. In afwijking van lid 3 zal Anne-Marie Verdel geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem/haar kunnen worden toegeschreven. Artikel 8: Geheimhouding Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Artikel 9: Intellectuele eigendom 1. Onverminderd het bepaalde in artikel 6 van deze voorwaarden behoudt Anne-Marie Verdel de rechten en bevoegdheden die hem/haar toekomen op grond van de Auteurswet. 2. Alle door Anne-Marie Verdel verstrekte documenten, zoals rapporten, adviezen, concepten, schetsen, tekeningen, software etc., zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de opdrachtgever en mogen niet, zonder voorafgaande toestemming van Anne-Marie Verdel, gedupliceerd, openbaar gemaakt of onder de aandacht van derden gebracht. 3. Anne-Marie Verdel behoudt zich tevens het recht voor om de werkzaamheden te weigeren als gevolg van het gebruik van de toegenomen kennis voor andere doeleinden, voor zover daarbij niet vertrouwelijke informatie onder de aandacht van derden wordt gebracht. Artikel 10: Opzegging 1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen. 2. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, heeft Anne-Marie Verdel recht op vergoeding van de daardoor ontstane schade en plausibiliteitsverlies, tenzij de opzegging gebaseerd was op feiten en omstandigheden die aan Anne-Marie Verdel toerekenbaar zijn. Bovendien is de opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de facturen voor de tot dan verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe uitgevoerde werkzaamheden zullen daarom worden gepubliceerd in het Publicatieblad van de Europese Gemeenschappen. 3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Anne-Marie Verdel, zal Anne-Marie Verdel in overleg met de opdrachtgever zorgdragen voor de overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden, tenzij er feiten en omstandigheden rond de beëindiging van de overeenkomst bestaan. het contract. die aan de opdrachtgever toe te rekenen zijn. 4. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Anne-Marie Verdel extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Artikel 11: Opschorting of ontbinding van de Overeenkomst Opschorting Octrooibureau Novopatent heeft het recht de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, indien de Klant de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, nadat de overeenkomst is afgelopen. totstandkoming van de overeenkomst. Aan Opdrachtnemer ter kennis gebrachte omstandigheden geven goede grond te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst. en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of als als gevolg van de vertraging aan de zijde van de opdrachtgever niet langer van opdrachtnemer kan worden gevergd dat de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden zal worden nagekomen. B. Ontbinding Opdrachtnemer is voorts bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien er zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat uitvoering van de overeenkomst onmogelijk is of indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst Opdrachtnemer redelijkerwijs niet zal aantasten. kan nodig zijn. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Opdrachtnemer de verplichtingen niet nakomt of zijn verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. Indien Octrooibureau Novopatent haar verplichtingen opschort of ontbindt, is zij in geen geval gehouden tot vergoeding van schade en kosten, daardoor op enigerlei wijze ontstaan. Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is opdrachtnemer gerechtigd de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt. Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen niet nakomt en deze tekortkoming in de nakoming ontbinding rechtvaardigt, heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, zonder dat er enige verplichting tot schadevergoeding bestaat. zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de opdrachtgever wegens wanprestatie tot schadevergoeding of schadevergoeding verplicht is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht. De Klant is gehouden deze kosten binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen. tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft. C. Tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst.